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La Magia de la Vida
Se cuentan algunos sucesos que se confunden con la ficción, que misteriosamente "obligaron" a revelar al mundo los secretos de una especie de Libro Mágico.
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Eventos
LUBS®
La Universidad Del Buen Servicio
Programa De Formación Integral
Calidad de Servicios y Atención al Público
¿Qué es LUBS®?
-El Concepto-
El más efectivo y actualizado ©Programa de Formación Integral® de Latinoamérica, dirigido especialmente a Optimizar el Desempeño Individual en la calidad de servicios y a Desarrollar las Cualidades Personales que permiten una atención al público plenamente satisfactoria.
¿Por qué es importante participar en LUBS®?
-El Propósito-
Para contar con un ©Modelo (LUBS®) De Excelencia Organizacional® que marque la diferencia con sus productos, servicios y/o actividades, apoyándose en el Potencial Individual de crear Relaciones Armoniosas con su público, a través del efecto positivo proyectado con la gestión diaria.
El área de capacitación de la que más se ocupan las organizaciones de hoy es la de Servicios y Atención al Público...
¿Está su organización debidamente preparada en esta materia?
¿Cómo funciona LUBS®?
-El Modelo-
Como un ©Sistema (LUBS®) de Aprendizaje Acelerado® - Modelo 3-D 1.0 conformado por Tres Módulos Interdependientes, que pueden seleccionarse aisladamente según el interés particular de cada persona u organización. Este modelo facilita el Fortalecimiento de Competencias para el cambio actitudinal, a través de un proceso de formación basado en las 3 Dimensiones superiores en la escala de valor del servicio, esto es: Competencias Actitudinales y Comunicación (Óptima capacidad de Relacionarse con el Público), Competencias Gerenciales para asegurar los Procesos de Calidad (Visión Sistémica del Servicio), y Competencias de Transformación (El Individuo como Agente de Cambio y Comprometido con la Satisfacción del Público).
¿De qué manera se ejecuta LUBS®?
-El Método-
Con ©Ténicas y Estrategias (LUBS®) de Educación Experiencial® (reflexiones profundas derivadas de la acción y del intercambio grupal) apoyadas en un Método Constructivista Educativo (aprendizaje en cooperación), con dinámicas Lúdicas para el Aprendizaje, y dentro de un enfoque de facilitación profesional que posibilita el mejoramiento conductual de las personas para brindar servicios de calidad y atender al público de forma impecable.
Reservaciones e Inscripciones
Para contrataciones in company del Modelo 3-D 1.0, especialmente adaptadas a los requerimientos particulares de su organización, por favor, sírvase contactarnos por los teléfonos (0212) 257 5376 / (0212) 257 5163 / (0414) 797 8782 / (0426) 519 4757 / (0412) 215 8092, y gustosamente será atendido, personalmente, por los creadores de este novedoso modelo.
Mayores detalles sobre nuestros servicios especiales de asesoría:
Cupos Limitados
Para asegurar su participación en las charlas gratuitas es indispensable confirmar su asistencia con antelación.